Обмін

Ми з розумінням ставимося до труднощів, з якими можна зіткнутися при виборі білизни. Тому створили спеціальні умови щодо обміну або повернення білизни. Але при цьому залишаємо за собою право відмовити в обміні, якщо не було дотримано правил примірки, або білизну повернули зі слідами примірки.

За законом України ми маємо право відмовити в обміні або поверненні вартості білизни, якщо порушено умови повернення. Будьте обережні під час розпакування товару, якщо сумніваєтеся у рішенні про його покупку.

Нижня білизна не підлягає обміну

Відповідно до Закону України про захист прав споживачів, нижня білизна та панчішно-шкарпеткові вироби не підлягають поверненню та обміну — вони входять до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню.

Одяг — 14 днів

Будь-який одяг, придбаний у нас на сайті, можна обміняти чи повернути впродовж 14 днів після отримання посилки без слідів використання — товар не був у носці, всі бірки збережені.

Вартість доставки чи комісії за накладений платіж не компенсується, за винятком обміну виробничого браку з нашого боку. Обмін здійснюється протягом 3–5 днів після отримання посилки з обміном від клієнта. У разі повернення кошти відшкодовуються впродовж 5 днів на банківську картку клієнта.

Щоб обміняти товар або оформити повернення, напишіть нам у Viber (+380 66 866 42 30) або Telegram (@hunting_season_underwear) з описом проблеми. Заявку опрацюємо протягом одного робочого дня.